Aby z powodzeniem prowadzić firmę, trzeba mieć odpowiednie umiejętności. I choć nie brakuje porad na temat tego, które umiejętności są ważne, trudno jest określić, które z nich będą najbardziej przydatne w danej sytuacji.
Skuteczny przedsiębiorca musi być cierpliwy w procesie rozwoju swojej firmy. Rozwój firmy wymaga czasu, ale dzięki cierpliwości i wytrwałości można osiągnąć sukces.
Jako przedsiębiorca będziesz mieć wiele obowiązków, które mogą być przytłaczające, jeśli nie będą kontrolowane. Dlatego ważne jest, aby określić, które zadania należy oddelegować i odpowiednio je rozdzielić, tak aby ktoś z zespołu mógł je wykonać na czas.
Jako przedsiębiorca zawsze będziesz mieć do czynienia z sytuacjami, w których trzeba będzie dotrzymać terminów lub natychmiast spełnić wymagania ze względu na nieoczekiwane okoliczności, takie jak nagłe zmiany warunków rynkowych lub zapotrzebowania klientów itp. W takich sytuacjach ważna jest umiejętność szybkiego myślenia, przy jednoczesnym zachowaniu zdrowego rozsądku, aby nie popełniać kosztownych błędów, które w dłuższej perspektywie mogą zaszkodzić firmie, jeśli nie zostaną właściwie potraktowane.
Jest to ważna umiejętność dla każdego przedsiębiorcy, ponieważ zawsze trzeba sprzedawać swój produkt lub usługę. Jeśli jednak prowadzisz małą firmę i nie masz bezpośredniego personelu sprzedaży, prawdopodobnie będziesz sprzedawać nie tylko swój produkt lub usługę, ale także siebie – dlatego ważne jest, abyś potrafił skutecznie komunikować się z potencjalnymi klientami i przekonać ich, że potrzebują tego, co oferujesz.
Marketing jest jednym z kluczowych aspektów prowadzenia działalności gospodarczej, ponieważ jest niezbędny do tego, aby zainteresować klientów swoją działalnością. Jeśli ludzie nie wiedzą, kim jesteś i czym się zajmujesz, nie kupią od Ciebie – niezależnie od tego, jak dobry jest Twój produkt lub usługa! Tak więc, choć marketing może nie wydawać się umiejętnością wartą opanowania, to jest to umiejętność, która z czasem przyniesie duże korzyści, jeśli będzie dobrze wykonywana.
Negocjacje to proces, w którym dwie lub więcej osób o różnych potrzebach, wartościach i oczekiwaniach spotyka się, aby osiągnąć porozumienie.
Negocjujemy codziennie w naszym życiu osobistym i zawodowym. Negocjujemy o lepszą pensję, o to, by nasze dzieci dostały to, czego pragną, lub by uzyskać zniżkę na zakup, który planujemy zrobić.
Umiejętności negocjacyjne można wykorzystać w domu, w pracy oraz podczas dokonywania zakupów w dużych korporacjach lub małych firmach. Poniżej podajemy przykłady sytuacji, w których umiejętności negocjacyjne mogą okazać się pomocne:
Kiedy kupujesz coś nowego dla siebie lub swojej rodziny. Umiejętności negocjacyjne można wykorzystać, by uzyskać niższą cenę za cokolwiek – od domu po parę butów, a nawet artykuły spożywcze. Przy zakupie samochodu można wynegocjować niższą cenę nawet o 10 procent lub więcej, jeśli wie się, jak to zrobić właściwie. Dlatego też tak ważna jest ta umiejętność, również na polu zawodowym, szczególnie, że każda udana negocjacja, może popchnąć nasz biznes dalej. W opanowaniu jej będą na pewno pomocne kursy i szkolenia oferowane m.in. przez https://www.academyofbusiness.pl/podkategorie-szkolen/negocjacje/.
Właściciele firm muszą umieć się jasno komunikować, zarówno ustnie, jak i pisemnie, aby móc wyjaśnić innym misję swojej firmy i otrzymywać informacje zwrotne na temat swoich wyników.
Współpracując z pracownikami i innymi interesariuszami, będziesz napotykać wyzwania – być może nieoczekiwane problemy lub zmiany warunków rynkowych – które wymagają od Ciebie i Twoich pracowników elastyczności.
Umiejętność analizowania danych jest niezbędna do podejmowania właściwych decyzji na bieżąco, a także do formułowania strategii na przyszłość.
Najważniejszymi umiejętnościami w prowadzeniu dochodowej firmy nie są umiejętności techniczne. Są to umiejętności miękkie – umiejętność pracy z ludźmi i budowania relacji, zdolność do zrozumienia swoich mocnych i słabych stron, umiejętność szczerego spojrzenia na to, co chcemy osiągnąć w życiu i jak chcemy to osiągnąć.
Ważne jest rozróżnienie między umiejętnościami technicznymi a umiejętnościami miękkimi. Umiejętności techniczne to takie rzeczy, jak wiedza o tym, jak zbudować stronę internetową lub zaprojektować logo. Są one przydatne, ale nie decydują o tym, czy ktoś odniesie sukces jako przedsiębiorca.
Najważniejszą umiejętnością jest samoświadomość. Ludzie, którym brakuje samoświadomości, podejmują złe decyzje, ponieważ nie rozumieją swoich mocnych i słabych stron – i nie wiedzą, czy podejmują złe decyzje, dopóki nie jest za późno.
